Política de devoluciones y reembolsos

Reembolsos

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Plétora, café del bosque busca cumplir con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, puede darse el caso de que el producto presente defectos por cuestiones fuera de nuestro control. Por tratarse de alimentos y productos perecederos, no aceptamos devoluciones.

Sin embargo, en caso de que tu orden presente defectos, podrás solicitar un reembolso mediante el envío de un correo electrónico a contacto@pletoracafe.com, enviando una descripción del defecto y adjuntando fotos del producto recibido con mala calidad. Previa evaluación de tu solicitud, realizaremos el reembolso mediante transferencia a la cuenta bancaria que nos indiques en un plazo de 15 días hábiles.